F.A.Q

  • Вопрос:
    Это точно натуральная кожа?
    Ответ:
    Рюкзаки SOULD, GLAM, BRIDGET, CLAYTON, EMI, сделаны из натуральной телячьей кожи прессованной технологии. Каждое изделие пропитано водоотталкивающим покрытием, что обеспечивает защиту при дожде и плохой погоде.
  • Вопрос:
    Можно ли заказать в другой город?
    Ответ:
    Мы работаем по всей России и странам СНГ. Любой товар из нашего магазина Вы можете заказать себе. Отправляем Почтой России и СДЭК.
  • Вопрос:
    Где можно посмотреть, потрогать?
    Ответ:
    Наш офис находиться по адресу: г.Москва 2-ой сыромятнический переулок 10. Вход (цокольное помещение), справа от 5 подъезда.
  • Вопрос:
    Как отследить посылку с товаром?
    Ответ:
    После оплаты товара Вам придет трек-номер для отслеживания посылки. На сайте СДЭК Вы сможете отследить Вашу посылку.
  • Вопрос:
    Есть ли гарантии на продукцию?
    Ответ:
    В соответствии с п.6 ст.5 Закона РФ "О защите прав потребителей" Гарантийный срок товара составляет 30 (тридцать) календарных дней с даты покупки товара.

    В течение 30 дней длится гарантия на изделие. В случае брака изделие подлежит обмену на новое.
  • Вопрос:
    Где вы находитесь?
    Ответ:
    Мы находимся в Москве 2-ой сыромятнический переулок 10., откуда отправляются посылки.
  • Вопрос:
    Как осуществляется доставка по Москве?
    Ответ:
    По Москве и ближайшему подмосковью доставляют наши курьеры или курьеры СДЭК.
  • Вопрос:
    Отправляете наложенным платежом?
    Ответ:
    Да, но в этом случае СДЭК/Почта России берет комиссию за перевод. Цена с доставкой выходит больше.

Остались вопросы? Напишите нам

Ответим в ближайшие 3 часа
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Made on
Tilda